Průběžná správa a podpora monday.com

Dlouhodobá podpora monday.com s vaším vlastním konzultantem. Jasná odpovědnost, rychlé úpravy a pravidelná optimalizace systému.

Odznak monday.com Gold PartnerAnalýza potřeb před implementací monday.com

Proč využít průběžnou správu monday.com?

S rostoucím využíváním monday.com se jeho správa často stává další odpovědností, se kterou firma původně nepočítala.

Pomůžeme vašemu týmu:

Bod seznamu implementace

sjednotit roztříštěné nástěnky a pracovní prostory

Bod seznamu implementace

nastavit jasná oprávnění a přístupy

Bod seznamu implementace

rychle řešit požadavky na úpravy systému

Bod seznamu implementace

odstranit duplicitní a zastaralá workflow

Bod seznamu implementace

převzít administrativu i uživatelskou podporu monday.com

Tým spolupracující u monday.com

Co služba zahrnuje

Převezmeme každodenní správu vašeho prostředí v monday.com.

Ikona školení a vzdělávání
Neomezená podpora monday.com

Získáte vlastního konzultanta jako jedno kontaktní místo pro všechny dotazy a požadavky týkající se monday.com.

Dekorativní ikona
Optimalizace a správa prostředí

Udržujeme váš systém přehledný, správně nastavený a připravený na další růst firmy.

Ikona odpovědnosti za správu
Konzultační hodiny

Flexibilní konzultační kapacita pro školení, správu licencí, úpravy systému a zavádění nových řešení.

Co se díky průběžné správě změní?

Vaše monday.com prostředí získá jasnou správu, odpovědnost a pravidelný rozvoj.

Získáte:

Bod seznamu implementace

stabilní a přehledně spravované prostředí

Bod seznamu implementace

jasnou odpovědnost za administraci a podporu

Bod seznamu implementace

rychlejší odpovědi a jednotné řešení požadavků

Bod seznamu implementace

průběžné zlepšování místo reaktivního řešení problémů

Bod seznamu implementace

jistotu, že systém zvládne růst firmy i vyšší nároky

Tým spolupracující u monday.com

Máte otázky?

Rádi je zodpovíme.

Co jsou monday.com Managed Services?
Managed Services poskytují vyhrazenou průběžnou podporu po počáteční implementaci. Zahrnují kontinuální údržbu platformy, tvorbu nových workflow s růstem vašeho byznysu, aktualizaci automatizací a konzultace k novým funkcím, aby váš systém nezůstával pozadu.
Jaké Managed Services nabízíte?
Nabízíme průběžnou podporu na míru podle vašich potřeb:

- Počet hodin CSM podpory za měsíc + čtvrtletní business improvement review.
Můžeme hodiny z Managed Services využít k vytvoření úplně nových workflow?
Ano. Měsíční hodiny podpory Customer Success Managera (CSM) můžete využít na optimalizaci workflow, úpravy stávajících boardů, aktualizaci automatizací nebo návrh a vytvoření zcela nových systémů podle toho, jak se vyvíjejí vaše provozní potřeby.
Nabízíte Hyper-Care Services po implementaci?
Ano. Ihned po go-live fázi každého projektu poskytujeme vyhrazené období Hyper-care. Během něj náš tým pozorně sleduje stabilitu systému, rychle řeší případné problémy a poskytuje praktickou podporu, aby byl přechod hladký a adopce uživatelů vysoká. Přesná délka a rozsah se přizpůsobují konkrétním potřebám projektu.
Kontrolujete výkon našeho systému proaktivně?
Ano. Podle rozsahu vašich Managed Services provádíme měsíční nebo čtvrtletní business performance reviews, během kterých hledáme příležitosti ke zvýšení efektivity, odstraňujeme redundantní automatizace a zajišťujeme, aby váš workspace zůstal škálovatelný.