Bieżące zarządzanie i wsparcie dla monday.com

Długoterminowe wsparcie monday.com z własnym konsultantem. Jasna odpowiedzialność, szybkie modyfikacje i regularna optymalizacja systemu.

Odznak monday.com Gold PartnerAnalýza potřeb před implementací monday.com

Dlaczego warto skorzystać z bieżącego wsparcia w zarządzaniu monday.com?

Dobre administrowanie monday.com to nie tylko zarządzanie użytkownikami. To również dbałość o uprawnienia, strukturę, bezpieczeństwo, automatyzacje i spójne zasady korzystania z platformy.

Pomożemy Twoim zespołom:

Punkt listy wdrożenia

uporządkować rozproszone tablice i przestrzenie robocze

Punkt listy wdrożenia

skonfigurować jasne uprawnienia i dostępy

Punkt listy wdrożenia

szybko rozwiązywać zgłoszenia dotyczące modyfikacji systemu

Punkt listy wdrożenia

usunąć duplikaty i przestarzałe przepływy pracy (workflow)

Punkt listy wdrożenia

przejąć administrację oraz wsparcie użytkowników monday.com

Tým spolupracující u monday.com

Nasze usługi

Przejmiemy codzienne zarządzanie środowiskiem monday.com w Twojej firmie.

Ikona szkolenia i edukacji
Nieograniczone wsparcie monday.com

Otrzymasz własnego konsultanta jako jeden punkt kontaktu dla wszystkich pytań i żądań dotyczących monday.com.

Ikona dekoracyjna
Optymalizacja i zarządzanie środowiskiem

Przejmiemy bieżące zarządzanie platformą, zadbamy o jej uporządkowanie i bezpieczeństwo oraz pomożemy stale rozwijać ją wraz z potrzebami Twojej firmy.

Ikona odpowiedzialności za zarządzanie
Konsultacje na godziny

Elastyczne wsparcie konsultacyjne w zakresie szkoleń, zarządzania licencjami, modyfikacji systemu oraz wdrażania nowych rozwiązań.

Jakie korzyści przyniesie stałe zarządzanie systemem?

Przejmiemy odpowiedzialność za administrację monday.com, zadbamy o sprawne działanie platformy i będziemy rozwijać ją wraz z potrzebami Twojej firmy.

Korzyści:

Punkt listy wdrożenia

stabilne i przejrzyście zarządzane środowisko

Punkt listy wdrożenia

jasna odpowiedzialność za administrację i wsparcie

Punkt listy wdrożenia

szybsza obsługa zgłoszeń i spójne rozwiązywanie problemów

Punkt listy wdrożenia

ciągłe doskonalenie zamiast reaktywnego „gaszenia pożarów”

Punkt listy wdrożenia

pewność, że system sprosta wzrostowi firmy i wyższym wymaganiom

Tým spolupracující u monday.com

Masz pytania?
Chętnie na nie odpowiemy.

Czym są Managed Services dla monday.com?
Managed Services zapewniają dedykowane, bieżące wsparcie po początkowym wdrożeniu. Obejmują stałe utrzymanie platformy, tworzenie nowych przepływów pracy wraz z rozwojem firmy, aktualizowanie automatyzacji oraz konsultacje dotyczące nowych funkcji, aby system pozostawał aktualny.
Jakie usługi Managed Services oferujecie?
Oferujemy bieżące wsparcie dopasowane do Twoich potrzeb:

– określona liczba godzin wsparcia CSM miesięcznie oraz kwartalny przegląd możliwości usprawnienia działalności.
Czy godziny Managed Services możemy wykorzystać do stworzenia zupełnie nowych przepływów pracy?
Tak. Miesięczne godziny wsparcia Customer Success Managera (CSM) można wykorzystać do optymalizacji przepływów pracy, modyfikowania istniejących tablic, aktualizowania automatyzacji albo projektowania i tworzenia zupełnie nowych systemów zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami operacyjnymi.
Czy oferujecie usługi Hyper-Care po wdrożeniu?
Tak. Bezpośrednio po uruchomieniu każdego projektu zapewniamy dedykowany okres Hyper-Care. Nasz zespół uważnie monitoruje wtedy stabilność systemu, szybko rozwiązuje ewentualne problemy i zapewnia praktyczne wsparcie, aby przejście przebiegło płynnie, a użytkownicy chętnie korzystali z rozwiązania. Dokładny czas i zakres wsparcia dopasowujemy do potrzeb projektu.
Czy proaktywnie kontrolujecie wydajność naszego systemu?
Tak. W zależności od zakresu Managed Services przeprowadzamy miesięczne lub kwartalne przeglądy wydajności biznesowej. W ich trakcie szukamy możliwości zwiększenia efektywności, usuwamy zbędne automatyzacje i dbamy o to, aby środowisko pracy pozostało skalowalne.